12月19日，由创业黑马主理的“第16届创业家年会”在北京举行，年会主题为“AI新纪元 破局向将来”。金智维科技开创人、黑马企服营1期廖万里以《用数字员工降本增效》为主题做了报告。廖万里在报告中表现，咱们这一代创业者很荣幸。咱们阅历了多少个风口，我也阅历了信息化，PC互联网，挪动互联网等多个时期。到了明天，我以为恰好遇上了AI Agent互联所有的时期。在年夜模子海潮之下，我以为全部企业营业流程都值得重构一遍。至于怎样拥抱年夜模子海潮，创业者们要从本身的才能象限动身，联合本身的才能跟才能界限来定位本人的产物开展偏向。以下内容为创业家&i黑马编纂过的报告节选：各人好，我是金智维科技的开创人廖万里，是30余年金融、IT从业者，也是持续创业者。咱们2016年正式创建金智维，金智维的中心产物是数字员工，中心技巧是RPA、AI、年夜模子。迄今为止，金智维曾经效劳了1200家年夜型企业，供给了超越100万个数字员工，是威望机构IDC认定的赛道领军企业，也是国度级专精特新“小伟人”企业。接上去跟各人分享一下为什么做这个产物，以及咱们最早做的场景是什么。我刚结业就在银行任务，厥后从金融系统出来就做了本人的产物。咱们看到中国良多证券公司天天开市这个场景，都有2000多个操纵步调，波及到七八十套体系，须要4团体天天从早上6点半做到8点半。以是我就在想，这些反复流程能否能够用一套软件去接收跟主动实现呢？于是我就做了这个软件主动化产物，咱们称之为数字员工，能做到一键开市，让数字员工去做这些规矩明白的反复任务，派一团体在8点半检讨流程能否操纵实现了就行。全部场景的任务效力失掉了翻多少倍的晋升。这就是咱们最早做的一个营业场景。厥后，咱们从这个场景缓缓拓展到更多的跟行业跟营业场景，将反复繁琐但又规矩明白的任务交给数字员工去做，让人能够更专一于思考断定跟营业翻新。可能让一个企业的员工束缚出来，我以为这就是一个好的产物跟创业偏向，我就动摇抉择了这个偏向动身。从2010年前后开端到当初，咱们保持了十多年，十分存眷B端场景的落地。咱们的中心产物数字员工也在连续迭代进级。简略来说，数字员工1.0，重要是基于RPA技巧去做，特色就是严厉依照预设剧本跟规矩，机动性稍有缺乏；数字员工2.0则是融入了通用AI才能，使得其可能处置非构造化数据，才能界限失掉进一步扩大；数字员工3.0，也就是AI Agent的时期，总体来说更像人了，你只要要把任务义务需要告知它，它会自立懂得并拆解实现步调，在你确认之后就会主动履行，半途还能自我修改过错，年夜幅下降了须要人写代码的任务量，因此全部开辟效力跟智能化程度都失掉了年夜幅晋升。更艰深来说，咱们晚期的产物就像一个小先生，你叫他买酱油，你要告知他买什么牌子，在哪条街，几多钱。将来咱们盼望基于年夜模子练习，让他酿成年夜先生。你只要要告知他，你要干什么，它会计划终极的目的，并帮你履行落地。现在，咱们曾经有100多万个数字员工，咱们盼望经由过程AI+、年夜模子让咱们的产物才能失掉跃升，终极成为一个更智能化的落地利用产物。为什么金智维要做这个事呢？由于我以为，对创业者来说，在年夜模子时期，咱们必定要联合本身的才能跟才能界限来定位本人的产物开展偏向，做任何事件都要从本身的才能象限动身。咱们做数字员工十多少年，咱们最中心的才能就是构成了一个十分保险牢靠可控的履行系统。由于咱们的产物年夜局部利用于企业端场景，不敷保险稳固跟牢靠的话，就会出年夜成绩。举个例子，咱们最早给证券公司做一键开市跟闭市的场景。各人晓得，这个场景假如做不胜利，那就是一个宏大的买卖事变、出产事变。咱们岂但做胜利了，还胜利推广到了100多家券商应用，阐明咱们经由过程这么多年的积淀，曾经构成了一个十分保险牢靠的履行系统。那么有了年夜模子后，这个履行系统除了原有的保险牢靠的保证，智能化水平也失掉了加强。年夜模子会思考而且计划，这使得全部营业流程会更智能、更主动。这也是咱们抉择往AI Agent产物偏向开展的起因，咱们要施展最中心的技巧上风，进一步做深做强。咱们这一代创业者很荣幸。咱们阅历了多少个风口，我也阅历了全部信息化、数字化开展的海潮。PC互联网时期出生了良多巨大的企业家，挪动互联网时期出生了良多巨大的利用，到了明天，我以为咱们行将进入AI Agent互联的时期。（创业黑马）牛总在2015年前后说过，全部工业值得重做一遍。我以为在年夜模子时期，全部企业营业流程也都值得重构一遍。重构营业流程应当怎样做呢？我以为是要实现端到真个主动化跟智能化，让营业处置更丝滑、效力更高。任何企业，将来都要讲求提质、降本、增效。怎样才干做到呢？我以为必定要打造一团体机协同的出产力构造。也就是说将来一个公司外面，除了有些共事是“碳基人”（也就是天然人），我盼望还会有更多的“硅基人”（也就是数字员工）。如许人机协同共同，企业的人效就会比他人更高。以是说，让咱们一同来欢迎AI Agent互联的时期，由于这是年夜模子海潮到来时，咱们必需要做好的筹备。下面讲了咱们的产物的开展故事。明天离开黑马舞台，我也想分享一下我的创业故事。这里我用了一个拼音“KU”，外面实在有两个含意。第一，创业胜利必定很酷，第二，创业进程必定很苦。以是说这个拼音，表白了我对创业最实在的感悟。我到当初曾经创业20年了。2005年第一次创业是做审计软件，事先看到管帐事件所给上市公司做审计，基础是靠人海战术，靠一帮人缮写数据。于是我做了一套软件，能把全部的ERP软件的数据收罗出来，并主动天生审计报表。我做这个产物的幻想，就是把注册管帐师从简略反复的任务中束缚出来，让他们专一于职业断定。但做了多少年当前，我经由过程复盘发明，固然这个产物做得很好，然而工业十分小，只能卖给管帐事件所，并且事件所算账才能很强，你算不外他们，因而很难从他们身上赢利。以是，我以为创业抉择偏向很主要，想赢利就要回到有钱的行业。因而2009年，我又从新回到成本行金融行业，二次创业从新动身。成果产物做出来，就是后面提到的主动开闭市的那套货色，第一次跑客户时就吃了闭门羹。客户说，你主动帮我开市，假如履行不胜利，该怎样办？我一时没答复出来，他就谢绝了我。他的意思是，“第一，我不缺钱；第二，我不缺人。”客户感到人靠谱，不敢贸贸然上主动化产物。这句话对我来讲袭击很年夜，但对我来说，也十分有代价。厥后咱们闭门开辟了三个月，再找他时，我告知他，你人本来该怎样做就怎样做。但你装上我的产物，你人做错了，我的产物能够帮你发明成绩。他一听，眼睛就发亮了，由于能够帮他处理成绩。金融行业讲求保险牢靠，假如不保险牢靠，就是买卖事变，于是这个产物就卖出去了。因而，我以为必定要捉住客户的痛点，晓得客户的成绩是什么。特殊是对做To B的创业者而言，必定讲求保险、牢靠、稳固，这是客户最中心的痛点。缭绕着这些痛点，咱们才干做出一个好产物。别的，创业必定要找到一帮靠谱的人、有独特认知的人，选对了偏向，选对了人，才干把弗成能酿成可能。最后也要非常感激创业黑马。离开创业黑马当前，我跟创业导师们跟同窗们学到了良多方式论跟创业教训。以是，“创业黑马让创业者不再孤单”，这句话也让我感同身受。用创业黑马主题歌《保持》的两句歌词，与创业者们共勉：“几多年来几多次，为了幻想在保持。几多年来几多次，直挂云帆看红日！” 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->